Alpha Factor Japan
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アメリカGK/adidas社製 体操ウェアの新商品もご案内しています。
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商品の配送について
  * 商品は何日くらいで届きますか?
  * どこの配送業者が届けてくれますか?
  * 配送時間は指定できますか?
  * 商品の発送が二度に分かれる場合、送料はどうなりますか?
 
返品・交換について
  * 商品を交換したいのですが、どうしたらいいですか?
  * 商品を返品したいのですが、どうしたらいいですか?
 
商品について
  * 日本サイズとの対応表はありますか?
  * 外国製なので不安があるのですが。
  * 使用生地について教えてください。
  * ハイレグカットでも大丈夫ですか?
 
その他
  * お店はありますか?
  * 購入前にサンプルを見ることはできますか?
  * カタログの入手方法を教えてください。
  * もっと詳しく商品のことを聞きたい。
  * 割引はありますか?
  * 卸販売はできますか?
 
・商品の配送について
* 商品は何日ぐらいでとどきますか?
  商品の在庫状況によってまちまちなので、ご注文受付後、在庫状況を確認し、メールでおおよそのお届け予定日をお知らせいたします。通常、在庫商品は受注後3〜4日、アメリカ本社からお取り寄せする商品は2〜3週間程度とお考えください。本社にも在庫がなくバックオーダーになった場合(追加生産)は最長4〜5週間お待ちいただくことがあります。もしバックオーダーになった場合は、お客様がお待ちになれるかどうか確認のご連絡を差し上げます。
 
* どこの配送業者が届けてくれますか?
  全国、佐川急便でお届けいたします。沖縄県と離島部のお客様のみ、郵便局のゆうパックでお届けいたします。
 
* 配達時間は指定できますか?
  午前、午後、夕方、夜間の4つの時間帯からお選びいただけます。ご注文画面でご希望の時間帯にチェックを入れてください。平日ご不在の方は、週末や祭日の指定もできます。特別なご希望がある場合は備考欄にお書き添えください。できるかぎりご希望に沿えるよう手配いたします。
 
* 商品の発送が2度に分かれる場合、送料はどうなりますか?
  複数の商品をご注文いただいたお客様で、当社の在庫の都合により1度にまとめて発送ができない場合は、後送分の送料を当社で負担いたします。
 
 
・返品・交換について
* 商品を交換したいのですが、どうしたらいいですか?
  まずは交換される理由をEメールまたは電話でお知らせください。

<不良・汚損など品質上の理由による交換>

お手数ですが送料着払い(宅配便)でご返送ください。すぐに交換品の発送手配をいたします。セール品や1点物などで交換品がない場合は、ご返金させていただきます。

<サイズが合わない、イメージと違うといったお客様のご都合による交換>
お客様のご都合による交換の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。商品返送の際は、必ず記録の残る方法(宅配便または郵便局ゆうパック)をご利用ください。商品が当社に到着次第、すぐに交換品の発送手配をいたします。交換品の在庫がなくお取り寄せとなる場合は、交換品のお届けまで少々お時間がかかる場合もございます。ご了承ください。

いずれの場合も、交換のご連絡はできるかぎり商品到着後10日以内にお願いいたします。お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、誠意をもって迅速に対応させていただきます。

 
* 商品を返品したいのですが、どうしたらいいですか?
  商品の性質上、原則的に返品はご容赦願います。特別な理由がある場合は、ケースバイケースで対応いたしますので、まずは電話またはEメールでご連絡ください。
 
 
・商品について
* 日本サイズとの対応表はありますか?
  あえてご用意しておりません。日本サイズの対応表があると、どうしてもそのサイズの先入観で選んでしまうからです。日本のサイズがSだからS、MだからMという考え方ではなく、当社のサイズ表をもとにお客様のサイズをお確かめください。
 
* 外国製なので不安があるのですが。
  一般に、アメリカ製の衣料品は日本製より大きめな印象がありますが、体操用レオタードはもともと欧米でもやや小柄な選手を対象とした商品なので、小柄な日本の方にも十分に合うサイズ展開になっています。サイズ表をもとに適切なサイズを選べば、小さなお子様から体格のよい成人選手の方まで、ほとんどのお客様がジャストフィットできれいにお召しになれます。
輸入品はそで丈が少し長め(長そでの場合)という特徴はありますが、その他の点では日本の商品と大きな違いはありません。
アルファファクターのレオタードは、オリンピックの選手にもご利用いただいているトップブランドです。見た目のデザインやスタイルはもちろんのこと、品質や着心地もきっとご満足いただけるものと確信しております。
 
* 使用生地について教えてください。
  アルファファクターのレオタードは、欧米のファッショントレンドをいち早く取り入れた最新ファブリックをたくさん使っています。いずれも伸縮性や機能性を十分に考慮したストレッチ素材ですので、激しいスポーツでの使用に適し、フィットがよく安心してご利用いただけます。

<ベルベット>

非常に伸縮性によいストレッチ素材。縦・横ともによく伸び、激しい運動でも安心のフィットが得られます。表面は起毛状、裏側はツルリとしたナイロン調で、化学組成はポリエステル90%、ライクラ10%。従来のナイロンに比べて高級感があり、深みのある発色が楽しめます。最近はレオタードの素材として人気が高く、季節を問わずご利用が増えています。

<グリターベルベット>

ラメを織り込んだ光るベルベット。動くたびにキラキラと輝き、上品でありながら存在感をアピールする人気のファブリックです。従来のベルベットより伸縮率がやや落ちるため、フィットがきつく感じられる場合があります。二つのサイズに境目にあたる方は、大きいほうのサイズをお選びください。

<メタリック・ナイロン>

ナイロンに箔加工をした光沢素材。箔(フォイル)の種類によって、虹色に輝くタイプ、光沢を抑えたツヤ消しタイプ、光を反射する艶やかなタイプなど、種類もいろいろです。広い試合会場では細かいプリント柄よりもインパクトがあり好評です。ただし、酸性物質(汗)や温度、摩擦にたいへん敏感な性質をもっていますので、長時間、汗などで濡れた状態のまま使用すると、箔が落ちたり退色する可能性があります。どうぞご注意ください。
メタリック素材はこれまで生地が硬いという先入観があり、敬遠される方もいましたが、最近は伸縮率が大幅に向上し、着心地も大変よくなりました。どうぞ安心してお買いお求めください。

<プリント・ナイロン>

ベーシックなナイロン素材にプリントフォイルを加工したファブリック。アメリカ直輸入ならではのポップな絵柄とカラフルな発色が魅力で、ジュニア用のレオタードに多く使われています。

<メッシュ/グリターメッシュ>
縦横によく伸びる無地のメッシュ、またはラメ入りの光沢のあるメッシュ。いずれも適度な透け感が楽しめ、エレガントな印象を与えます。メッシュを身ごろ部分に使う場合は必ず肌色の裏地がつきますので、下着が透けてみえる心配はありません。

<ベロア>

ベルベットにしわ加工を施したファブリック。しわ加工によって生地のカラーに深みが増すため、無地でも十分に味わいがあり、存在感のあるスタイルに仕上がります。
 
* ハイレッグカットでもだいじょうぶですか?
  当社のレオタードは、日本の一般的なレッグカットよりやや高めにデザインされているため、「足が長くきれいにみえる」とお客様からご好評をいただいております。ヒップ周りはフィット感がよく、激しい運動にも安心して使用できます。下着はハイカットのものをおすすめいたします。
 
 
・その他
* お店はありますか?
  当社の商品はアメリカから直輸入し、カタログ通販またはオンラインで販売しております。商品カタログをご希望の方は、カタログの入手方法をご参照ください。
 
* 購入前にサンプルを見ることはできませんか?
  商品サンプルはありませんが、学校やスポーツクラブの皆さまでご購入を検討されている場合は、さまざまなサイズ、スタイル、デザインを1箱分取り混ぜてお届けし、実際に商品をみて気に入ったものだけ購入できる「クラブ・パッケージ」をご用意しております。
新学期の始まり、合宿、発表会前など、チームの皆さまがレオタードをお探しのときなどにぜひご利用ください。「クラブ・パッケージ」のお届け先は、学校またはクラブの所在地に限らせていただきます。詳しくはEメールまたは電話でお問い合わせください。
 
* カタログの入手方法を教えてください。
  アルファファクターでは、次の2種類のカタログをご用意しております。それぞれお申し込み方法が異なりますのでご注意ください。

<アルファファクター 競技用オーダーウェア 総合カタログ(年1回発行)>
主として試合などに着用するオーダーメイドの長袖レオタードを紹介。男女ウォームアップスーツ、男子用ウェアもあわせてご案内しています。


<エアリアル・カタログ (春・秋の年2回発行)>
一般フィットネス系のエクササイズウェアとして好評のノースリーブ・レオタード(既製品)を紹介。ふだんの練習着におすすめのバリュー商品から、試合や発表会のステージ衣装にも適したファッショナブルなデザインまで、多数のスタイルを取り揃えております。このホームページでは、主としてこのカタログの商品をご案内しています。

 
* もっと詳しく商品のことを聞きたい。
  品質、デザイン、サイズ選びについてわかりにくい点がありましたら、いつでもお気軽にEメール、電話、FAXでお問い合わせください。担当者が詳しく説明いたします。
 
* 割引はありますか?
  学校の部活責任者様、クラブチームの代表、インストラクター、ご父母代表の方々には、ご利用履歴や購入点数に応じて各種割引、送料サービスなどの特典をご用意しております。インターネットでご注文いただいた場合、これらの割引特典は画面上に表示されませんが、当社から別途メールでお知らせし、最終精算時に調整いたします。
 
* 卸販売はできますか?
  ショップオーナー様、スポーツクラブの経営者様で仕入れを検討されている場合は、お取引の数量に応じて別途お見積もりいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。
 
 
 
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